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Guide détaillé

Achats en ligne sans piège

Des contrôles simples sur l’adresse du site, le vendeur, le moyen de paiement et les promesses trop avantageuses.

Méthode en six repères

Observer, vérifier, décider

Ce guide fournit une méthode générale. Il ne remplace ni un conseil personnalisé ni l’information de l’organisme compétent.

01

Lire les conditions

Ne transmettez jamais un code de confirmation à un vendeur.

Le but n’est pas de tout changer, mais de rendre une dépense plus lisible.

02

Contrôler le paiement

Quittez la page si elle vous pousse à installer un logiciel.

Conservez la preuve utile dans votre dossier afin de la retrouver facilement.

03

Comparer le prix

Vérifiez l’adresse exacte du site, lettre par lettre.

Notez ce que vous avez vérifié et la date du prochain contrôle.

04

Conserver la confirmation

Recherchez l’identité et les coordonnées complètes du vendeur.

Une information écrite permet de comparer plus calmement et d’éviter les malentendus.

05

Vérifier l’URL

Méfiez-vous des réductions extrêmes accompagnées d’un compte à rebours.

Lorsque le doute persiste, revenez à la source officielle plutôt qu’à une publicité ou à un message reçu.

06

Identifier le vendeur

Utilisez un moyen de paiement offrant une trace et une protection.

Vous pouvez demander l’aide d’une personne de confiance sans lui communiquer vos codes personnels.

Avant toute décision importante

Vérifiez l’identité de l’interlocuteur, le coût total, les conditions écrites et le délai de réflexion. Ne transmettez jamais un code bancaire ou itsme à la suite d’un appel ou d’un message inattendu.

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